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Yamato Opzioni
carlosalucci
#1 Inviato : giovedì 16 agosto 2018 07:11:28

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Mi rivolgo all'amministratore.
Nelle uscite 42 e 44 della Yamato sono menzionati due disegni per la realizzazione degli oblò.
I disegni non ci sono. Con Model Space non riesco a venirne fuori.
Come posso fare?
Grazie.
admin
#2 Inviato : domenica 19 agosto 2018 22:37:06
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Salve carlosalucci,
nel pack 06 non hai trovato incluse le due dime cartacee?

Cordiali saluti,
Admin
carlosalucci
#3 Inviato : lunedì 20 agosto 2018 06:22:39

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No non ci sono.
E non c'erano neppure quelle per montare le mensole sulla parte poppiera in corrispondenza degli hangar!
Saluti
admin
#4 Inviato : lunedì 20 agosto 2018 22:38:14
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Giro subito la tua segnalazione al nostro servizio clienti. Ti aggiorno appena arriva la risposta.

Cordiali saluti,
Admin
carlosalucci
#5 Inviato : martedì 21 agosto 2018 08:13:21

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OK, grazie
carlosalucci
#6 Inviato : martedì 4 settembre 2018 20:24:49

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Mi rivolgo all'amministratore.

Ci risiamo!!!!!!
Nell'uscita 53 e 54 doveva esserci anche una tavola relativa ai tracciati delle eliche.
NON C'E'!!!!!!
COMINCIO A SCOCCIARMI!
E' UN SERVIZIO PESSIMO!
admin
#7 Inviato : mercoledì 5 settembre 2018 15:16:36
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Salve di nuovo carlosalucci,
per 'tavola' cosa intendi. Una dima come in precedenza, o altro?

Cordiali saluti,
Admin
carlosalucci
#8 Inviato : mercoledì 5 settembre 2018 15:35:10

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Io ho riportato la dizione che è scritta sull'uscita. Non saprei se sia esattamente una dima o un disegno. Se vai a vedere sul PDF riuscirai a valutarla.
Comunque La distinzione mi sembra ininfluente!
E' il prodotto che risulta essere decisamente scadente stante le continue mancanze di materiale nelle uscite.
Grazie
carlosalucci
#9 Inviato : mercoledì 12 settembre 2018 13:07:56

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Ci sono novità per la mia richiesta?
admin
#10 Inviato : giovedì 13 settembre 2018 10:44:41
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Salve,
stiamo indagando sul problema che ci hai segnalato.

Devo però chiederti la cortesia di non aprire un nuovo topic ogni volta: usa il primo che hai aperto e rispondi in quello, grazie. (unisco i post)

Cordiali saluti,
Admin
carlosalucci
#11 Inviato : giovedì 13 settembre 2018 11:13:20

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OK
grazie
carlosalucci
#12 Inviato : sabato 6 ottobre 2018 10:59:15

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Salve
avete novità per il mio problema?

[b][b]Premesso che non ho avuto risposta al mio topic del 6 ottobre (è quello sopra la linea tratteggiata) faccio presente che all'interno dell'invio n. 9 ci sono i pezzi della spedizione n. 5!!!E' INAUDITO!!! UNA SUPERFICIALITA' DI QUESTO LIVELLO NON L'HO MAI VISTA. NON HO ANCORA AVUTO I DISEGNI CHE MANCANO NELLE PRECEDENTI SPEDIZIONI.
UN ATTEGGIAMENTO CENSURABILE SOTTO TUTTI I PUNTI DI VISTA.
carlosalucci
#13 Inviato : sabato 24 novembre 2018 16:15:37

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admin ha scritto:
Salve,
stiamo indagando sul problema che ci hai segnalato.

Devo però chiederti la cortesia di non aprire un nuovo topic ogni volta: usa il primo che hai aperto e rispondi in quello, grazie. (unisco i post)

Cordiali saluti,
Admin


Salve, avete finito di indagare?
Io continuo ad avere problemi:
1. Nella spedizione n. 8 oltre ai componenti fino al n. 64 come indicato, ho trovato anche i componenti n. 65-66-67-68 che presumibilmente fanno parte della spedizione n. 9. La spedizione n. 9 che ancora sto attendendo, e che ho già pagato, nonostante vi abbia rispedito quella che conteneva per errore i componenti della n. 5!!!!
2. Sul vostro sito non ci sono le istruzioni per il montaggio dei componenti dell’uscita n. 9 ma soltanto un disegno che serviva prima per il montaggio delle eliche!!! Come ritenete di procedere al riguardo?
carlosalucci
#14 Inviato : domenica 16 dicembre 2018 10:40:34

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E' possibile avere una risposta?
Nonostante avete inviato una nuova spedizione n. 9 all'interno ci sono ancora i componenti dell'uscita n. 5!!!!!!
Sul sito continuano a mancare le istruzioni della spedizione n. 9.
Vorrei sapere da altri se anche a loro succede questo.
Ho deciso di coinvolgere un avvocato perchè non è questp il modo di operare.
L'amministratore è sparito?
admin
#15 Inviato : lunedì 17 dicembre 2018 17:36:46
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Ciao carlosalucci,
- grazie per aver segnalato il problema con il pdf di assemblaggio: abbiamo sistemato il link e adesso è possibile scaricare il file corretto.
- stiamo verificando il problema dei pack 5 e 9 che ci hai segnalato, ti aggiorneremo a breve.

Cordiali saluti,
Admin
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