Benvenuto, Ospite Ricerca | Topic attivi | Log In | Registrati

2 {0} Pagine: <12
gravi problemi di comunicazione e ricezione pacchi Opzioni
boboz
#21 Inviato : lunedì 29 ottobre 2018 09:57:51

Rank: Nuovo Iscritto

Gruppi: Registered

Iscritto: 14/09/2016
Messaggi: 7
Points: 21
Indagando un po' anche sugli altri siti esteri deagostini modelspace ho scoperto che tante persone hanno le spedizioni ferme a intervalli di uno o addirittura tre mesi perchè il fornitore del kit è la kyosho. Negli ultimi 3 o 4 mesi la kyosho è stata salvata dalla bancarotta , ciò spiega perchè l'approvvigionamento dei pezzi e l'evasione degli ordini non è stata possibile. Hanno detto per esempio su deagostini model space united kingdom che le spedizioni dovrebbero ripartire si spera da fine novembre in sù.
bito65
#22 Inviato : lunedì 29 ottobre 2018 17:38:12

Rank: Utente

Gruppi: Registered

Iscritto: 05/10/2016
Messaggi: 13
Points: 39
Speriamo bene, io sono quasi alla fine, non vorrei aver buttato via tanti soldi per nulla, incrociamo le dita.
admin
#23 Inviato : lunedì 5 novembre 2018 17:40:28
Rank: Amministratore

Gruppi: Administrator, Administrators

Iscritto: 07/01/2015
Messaggi: 614
Points: 1.877
Su questo posso rassicurarvi, purtroppo c'è stato questo problema di approvigionamento -indipendentemente dalle volontà dell'editore- che fortunatamente è in via di risoluzione. Contiamo di poter normalizzare la situazione in brevissimo tempo.

Cordiali saluti,
Admin
DEMY72
#24 Inviato : giovedì 15 novembre 2018 08:04:10

Rank: Utente

Gruppi: Registered

Iscritto: 24/11/2016
Messaggi: 11
Points: 39
Locazione: IT
Buongiorno.
Io ieri ho ricevuto il messaggio della spedizione del pack 20;
ma il famigerato pack 19 qualcuno ha notizie? grazie
pauli_modell
#25 Inviato : giovedì 22 novembre 2018 07:30:48

Rank: Utente

Gruppi: Registered

Iscritto: 11/12/2016
Messaggi: 13
Points: 39
Locazione: Brescia
Ciao , il giorno 31/10 ho ricevuto il pack 21, speriamo continuino con le spedizioni regolari anche con 22 - 23 e 24 che mi mancano.
Resto in attesa del n° 19.

Poi qualche giorno fa ho ricevuto un sollecito di pagamento del pack 20, che mi hanno addebitato per 2 volte e adesso vorrebbero che pagassi la terza ?
Manca la coordinazione del team su questo non ci sono dubbi !!

Vi terrò aggiornati
boboz
#26 Inviato : venerdì 14 dicembre 2018 10:46:22

Rank: Nuovo Iscritto

Gruppi: Registered

Iscritto: 14/09/2016
Messaggi: 7
Points: 21
Salve , ho sottoscritto un abbonamento 12 mesi a giugno 2016 , ad oggi 14 dicembre 2018 ancora non ho ricevuto notizie riguardo i seguenti pacchi che ancora non avete inviato


invio 5 ( pacco 9 + pacco 10 ) uscite numero 28,29,30,31,32,33,34

invio 7 (pacco 13 + pacco 14 ) uscite numero 41,42,43,44,45,46,47

invio 11 (pacco 21 + pacco 22 ) uscite numero 68.69.70.71.72.73.74

attendo per l'ennesima volta vostra risposta , dopo aver speso 900 euro ancora non riesco a finire di montare il kit
bito65
#27 Inviato : sabato 15 dicembre 2018 18:00:14

Rank: Utente

Gruppi: Registered

Iscritto: 05/10/2016
Messaggi: 13
Points: 39
Il 2018 ormai va a finire e nessuna notizia ufficiale, solo scuse stupide, spedizioni di pacchi già avuti sembra solo per tenerci buoni, è proprio uno schifo.
pauli_modell
#28 Inviato : lunedì 17 dicembre 2018 11:05:56

Rank: Utente

Gruppi: Registered

Iscritto: 11/12/2016
Messaggi: 13
Points: 39
Locazione: Brescia
Ragazzi bisogna incominciare a scrivere anche fuori da questo forum, si deve iniziare a far "pubblicità" perchè qualcun altro non caschi nelle stesse storie.
Io ho già iniziato! Sembra che sia ormai una prassi, guardate anche su altre opere sul forum, lamentele continue per spedizioni mancanti.

Negli ultimi due anni ho fatto nell'ordine :

Iveco stralis Hachette
Ferrari La ferrari Centauria
Fiat 500 Hachette
Sono in corso
Fiat 600 Hachette
Ferrari 312 Centauria

Tutte senza problemi. L'unica DeAgostini è ferma da Marzo !!!!

Scrivete ragazzi, scrivete è l'unico modo che abbiamo per farci sentire !
admin
#29 Inviato : lunedì 17 dicembre 2018 11:40:10
Rank: Amministratore

Gruppi: Administrator, Administrators

Iscritto: 07/01/2015
Messaggi: 614
Points: 1.877
pauli_modell, ti prego di non 'fomentare rivolte' altrimenti mi vedrei costretto a prendere provvedimenti,.
Se hai dei problemi, come già sai, basta contattarmi via messaggio privato e sarò ben felice di aiutarti, cosa valida anche per gli altri utenti.

Cordiali saluti,
Admin
bito65
#30 Inviato : lunedì 17 dicembre 2018 17:40:50

Rank: Utente

Gruppi: Registered

Iscritto: 05/10/2016
Messaggi: 13
Points: 39
Vedi Admin, io Pauli_Model lo capisco, la cosa è talmente assurda che è quasi incredibile, e non serve a niente mandarti un messaggio privato, risponderesti come le altre volte,fine agosto.poi fine settembre, poi fine ottobre, poi fine novembre, l' unica cosa che si capisce è che non siete un' azienda seria o siete alla frutta, secondo me nessuno dovrebbe comprare più niente da voi, in america sarebbe già partita una class action.
pauli_modell
#31 Inviato : mercoledì 19 dicembre 2018 20:43:50

Rank: Utente

Gruppi: Registered

Iscritto: 11/12/2016
Messaggi: 13
Points: 39
Locazione: Brescia
Ciao Bito65, ti ringrazio, speriamo che la cosa si risolva anche se oramai ho perso le speranze.
DEMY72
#32 Inviato : domenica 10 febbraio 2019 21:15:55

Rank: Utente

Gruppi: Registered

Iscritto: 24/11/2016
Messaggi: 11
Points: 39
Locazione: IT
buonasera ragazzi; da me gli aggiornamenti sono questi: sono al pack 21, sono riuscito a recuperare il pack 20, perche' c'e' stato un disguido durante le feste di Natale pero' nnsi hanno ancora notizie del pack 19 e voi?
Utenti che sfogliano il topic
Guest (2)
2 {0} Pagine: <12
Forum Jump  
Tu NON puoi inviare nuovi topic in questo forum.
Tu NON puoi rispondere ai topics in this forum.
Tu NON puoi cancellare i tuoi messaggi in questo forum.
Tu NON puoi modificare i tuoi messaggi in questo forum.
Tu NON puoi creare sondaggi in questo forum.
Tu NON puoi votare nei sondaggi di questo forum.

DeAgostini