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Alegundam75 Opzioni
Alegundam75
#1 Inviato : venerdì 22 febbraio 2019 14:37:06

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non riesco a risolvere un problema con la collezione del millennium falcon. Ho pagato tutti i 24 numeri ma il 22 mi è arrivato con un mese di ritardo, il 23 era in ritardo e ora è arrivato ma è un altro numero 22. Sto mandando mail ma sembra che mi risponda un robot. È il peggior servizi clienti che abbia mai visto. Ho speso 1350 euro e alla fine ho dei problemi e non riesco a parlare con qualcuno. Chiamo il numero 199120120 e al tasto 4 attaccano. Davvero scontento e sicuramente non farò altre opere de agostini
admin
#2 Inviato : venerdì 22 febbraio 2019 18:52:45
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Ciao Alegundam75, ci hai già contattato anche su facebook per caso?
Alegundam75
#3 Inviato : martedì 26 febbraio 2019 19:47:25

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admin ha scritto:
Ciao Alegundam75, ci hai già contattato anche su facebook per caso?


si vi ho contattato anche su facebook e ad oggi nessuna risposta... davvero deluso dal servizio assistenza clienti
Alegundam75
#4 Inviato : mercoledì 20 marzo 2019 08:29:42

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continuano i problemi iniziati a gennaio, nonostante abbia ridato indietro il pacco doppione numero 22 e dopo che mi hanno detto che hanno spedito il pacco 23 (che gia era arrivato, quindi ennesimo doppione) non è piu arrivato il 23 doppio e sopratutto non si capisce perche non spediscano il 24 nonostante abbia gia pagato..... davvero MAI PIU DE AGOSTINI
Alegundam75
#5 Inviato : mercoledì 27 marzo 2019 08:14:43

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possibile che nessuno della deagostini mi contatti piu? possibile che non posso terminare il falcon dopo avere speso 1300 euro???
Alegundam75
#6 Inviato : domenica 21 aprile 2019 19:13:58

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nessuno che riesce ad aiutarmi? il 23 alla fine è arrivato e ora manca il pacco 24 e non si riesce a capire come mai sia cosi difficoltoso farmelo pagare e spedirmelo... davvero mi sembra di stare in un incubo. Basterebbero 5 minuti per mandarmi un link paypal dove pagare e spedirmi il pacco..... oppure con contrassegno, ma nessuno riesce a rispondermi....
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