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Pacco 1 Opzioni
mune83
#1 Inviato : martedì 27 agosto 2019 13:33:15

Rank: Nuovo Iscritto

Gruppi: Registered

Iscritto: 23/08/2019
Messaggi: 1
Points: 3
Buongiorno a tutti,
la settimana scorsa mi è arrivato il primo pacco.

All'interno, con mia grande sorpresa, mancavano i fascicoli cartacei. Ho subito contattato l'assistenza e mi hanno detto che era normale perchè le informazioni sono disponibili digitalmente nella scheda prodotto.
A questo punto scarico il pdf relativo al primo pacco e vedo che descrive il montaggio per i fascicoli 1-7. Il problema è che nel pacco avevo solo il materiale per i fascicoli 1-4.
Ho nuovamente contattato l'assistenza che i ha risposto:
Citazione:
La informiamo che tutti i dettagli disponibili sull'articolo sono visualizzabili direttamente nella scheda del prodotto, e che non siamo purtroppo in grado di fornirle altre nformazioni.

Aggiungendo di consultare il forum, nella sezione diari di costruzione...
l problema è che anche qui nel forum sembra che dovrebbero esserci sia i fascicoli che (almeno) i relativi materiali 1-7.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie
Admin_ITA
#2 Inviato : martedì 27 agosto 2019 14:21:26
Rank: Amministratore

Gruppi: Administrator, Administrators

Iscritto: 27/08/2019
Messaggi: 6
Points: 21
Locazione: Italia
Salve mune, possiamo verificare.
Puoi inviarmi via messaggio privato i dati completi del tuo abbonamento e il codice cliente?

Grazie,
Admin
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