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Batteria danneggiata Opzioni
RoyalHawk
#1 Inviato : giovedì 30 giugno 2016 12:08:36

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Iscritto: 30/06/2016
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Salve a tutti. Ho costruito il mio Robi acquistando tutti i numeri necessari in edicola.
Devo dire che il Robot funziona molto bene e mia figlia si diverte molto con lui...almeno fino a qualche giorno fa quando, dopo un inutilizzo di circa un mese, abbiamo scoperto che la batteria non si carica piu'.
Vorrei gentilmente sapere come fare per ottenere una batteria di ricambio e se , come spero per un oggetto costato 1500 euro, la stessa e' coperta da garanzia.
Grazie.
admin
#2 Inviato : giovedì 30 giugno 2016 14:02:20
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Salve,
per le informazioni in merito dovresti contattare il nostro servizio clienti: http://www.deagostini.it/contatti

Saluti,
Admin.

RoyalHawk
#3 Inviato : venerdì 1 luglio 2016 08:26:08

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admin ha scritto:
Salve,
per le informazioni in merito dovresti contattare il nostro servizio clienti: http://www.deagostini.it/contatti

Saluti,
Admin.


Salve. Grazie per la risposta. Ho gia' provveduto ad inviare diverse mail dal sito citato ma non ho ancora avuto risposta.
Intanto ho smontato la batteria che e' risultata danneggiata anche fisicamente (Gonfia).
RoyalHawk
#4 Inviato : venerdì 2 settembre 2016 12:02:37

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Voglio ringraziare pubblicamente il Customer Care per aver risolto brillantemente il problema della batteria del mio Robi.
Grazie
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Guest
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